FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Üdvözöljük weboldalunkon! Annak alapján, hogy Ön a jelen weboldalt felkeresi, illetve azt használja, valamint a darkfitness.hu weboldalon termékeket vásárol, feltételezzük, hogy Ön a jelen Általános Felhasználási Feltételeket elolvasta, megértette és elfogadta. Kérjük, olvassa el figyelmesen a Felhasználási Feltételeket, mielőtt megrendelést ad le! Esetenként a Szerződési Feltételeket módosíthatjuk, ezért kérjük, rendszeresen olvassa el és ellenőrizze azt a rendelést megelőzően! Amennyiben a Szerződési Feltételek bármilyen változásával Ön nem ért egyet, haladéktalanul abba kell hagynia a Weboldal használatát. Az Ön megrendelésének leadását követően bekövetkező változások azt a megrendelést nem érintik, kivéve, ha a változtatásra törvény kötelez bennünket.
REGISZTRÁCIÓ
A Webáruházon keresztül megrendelést csak regisztrált vevőktől fogad el, a regisztrációhoz szükséges, hogy a Vevő a regisztráció során az oldalunk által kért valamennyi adatot hiánytalanul megadja. Amikor regisztrál, az Ön által megadott információnak minden tekintetben valósnak, pontosnak, aktuálisnak és teljesnek kell lennie. A Társaságok elkötelezettek a vásárlóink személyes információinak védelme iránt, így garantáljuk, hogy nem élünk vissza a személyes adataikkal, illetve nem szolgáltatjuk ki harmadik személy részére! Amennyiben az Ön regisztrációs adatai megváltoznak, kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket! A regisztrációval egyidejűleg a Vevő hozzájárulhat ahhoz, hogy részére a DarkFitness email-ben, SMS-ben, vagy postai úton ajánlatokat, reklámküldeményeket küldjön. Webáruházunkba kizárólag 16. életévüket betöltött személyek regisztrálhatnak, a regisztrációval a Vevő akként nyilatkozik, hogy 16. életévét betöltötte. Amennyiben bármilyen fiókjához kapcsolódó visszaélésre, illetéktelen használatára figyel fel, kérjük haladéktalanul értesítsen bennünket!
AZ ÖN FIÓKJA
Amennyiben használja a jelen weboldalt, Ön felelős a fiókja és a jelszava titokban tartásáért, illetve a számítógépéhez való hozzáférés korlátozásáért, továbbá beleegyezik abba, hogy felelősséggel tartozik az Ön fiókjával vagy jelszavával folytatott minden tevékenységért. Kizárólag Ön felelős (a) az aktiváló kódok és jelszavak körültekintő, biztonságos használatáért; (b) az Ön darkfitness.hu fiókjának használatáért; (c) a Dark Fitness azonnali tájékoztatásáért, ha egy jelszó deaktiválására van szükség. Amennyiben Ön még nem töltötte be a 18. életévét, a weboldalt csak szülő vagy gondviselő közreműködésével használhatja. A DarkFitness fenntartja a jogot arra, hogy saját belátása szerint szolgáltatást megtagadjon, fiókokat megszüntessen, tartalmakat eltávolítson vagy szerkesszen, megrendeléseket töröljön. A Dark Fitness felmondhatja a megállapodást, amennyiben Ön megszegte a Feltételek bármely rendelkezését, vagy olyan módon járt el, ami egyértelműen azt mutatja, hogy nem kívánja, vagy nem tudja betartani a Feltételekben megfogalmazott rendelkezéseket. A Dark Fitness oly módon is felmondhatja a jelen megállapodást, hogy többé nem kívánja fenntartani a jelen weboldalt.
SZELLEMI TULAJDONJOGOK
A darkfitness.hu weboldalon található minden tartalom, mint például a művek, képek, fotók, zenék, hangok, videók, dokumentumok, rajzok, ábrák, logók, menük, weblapok, grafikák, színek, sémák, eszközök, betűtípusok, formatervek, diagramok, elrendezések, módszerek, eljárások, funkciók és szoftver (együttesen a “Tartalom”), a Dark Fitness tulajdona, és nemzeti és nemzetközi szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonra vonatkozó törvények védik. A Tartalmat a helyzettől függően a Dark Fitness előzetes kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül nem lehet egészében vagy részben másolni, közzétenni, terjeszteni, megjeleníteni, módosítani, abból származékos művet létrehozni, vagy azt bármilyen módon hasznosítani.
ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
A jelen weboldalt az Fit Area Kft. üzemelteti. A darkfitness.hu weboldalon megvásárolt termékeket közvetlenül az Fit Area Kft. értékesíti, amelynek bejegyzett székhelye 3300 Eger, Cifrakapu utca 162. A Dark Fitness azzal a feltétellel kínálja Önnek, a felhasználónak a jelen weboldalt, beleértve a jelen weboldalon rendelkezésre álló minden információt, eszközt és szolgáltatást, hogy Ön az itt közölt összes feltételt, szabályt és értesítést elfogadja.
TERMÉKEK
A darkfitness.hu weboldalon kizárólag az ” Dark Fitness” védjeggyel ellátott termékeket kínálunk. A Dark Fitness nem értékesít használt termékeket, hibás termékeket vagy a piaci normáknak megfelelőnél gyengébb minőségű termékeket.
A termékek fő jellemzői a darkfitness.hu egyes termék oldalain vannak feltüntetve. A darkfitness.hu weboldalon értékesítésre felkínált termékek képe, illetve azok színe, a használt internet böngésző vagy monitor miatt eltérhetnek a valódi ruhadarabok színeitől.
MEGRENDELÉS
A Vevő a megrendelését a webáruházban a megvásárolni kívánt termék kosárba helyezésével, belépés vagy regisztráció után, a fizetési mód kiválasztását követően a “megrendelés elküldése” gomb használatával tudja leadni. A “megrendelés elküldése”-vel a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik a Dark Fitness felé. A megrendelés során a Vevő a rendelésre vonatkozó adatokat bármikor javítani tudja, pl. a kosárban a mennyiség változtatásával, termékek hozzáadásával vagy törlésével stb. Technikai okok miatt a regisztráció során megadott szállítási cím módosítására nincs lehetőség. A megrendelés leadását követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül a Dark Fitness a Webáruház által generált automatikus email üzenetben visszaigazolja a Vevőnek a szerződési jognyilatkozatának beérkezését. Ez a visszaigazoló email üzenet kizárólag a megrendelés Dark Fitness -hoz történt beérkezését és sikeres rögzítését nyugtázza. Előfordulhat, hogy a Dark Fitness a megrendelés visszaigazolása ellenére – a megrendelt terméket készlethiány miatt vagy más okból csak később tudja szállítani, vagy egyáltalán nem tudja szállítani. A Dark Fitness nem vállal felelősséget a késedelmes vagy elmaradó szállítás miatt esetlegesen felmerülő semmilyen kárért. Az egyes termékek lényeges tulajdonságait és árát a termékek terméklapjai tartalmazzák. A webáruházban feltüntetett árak minden esetben magyar forintban vannak megadva. A Dark Fitness az árváltoztatás jogát fenntartja, azonban ez nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket melyekre a visszaigazolásban rögzített ár vonatkozik. Időnként előfordulhat gépelési hibát tartalmazó, pontatlan vagy hiányos termék leírásokkal, árképzéssel, akciókkal, ajánlatokkal, termék szállítási költségekkel, szállítási időkkel és rendelkezésre állással kapcsolatos információ a weboldalunkon vagy a Szolgáltatásban. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot korrigáljunk, és előzetes értesítés nélkül bármikor (beleértve azt is miután Ön leadta a megrendelését) megváltoztassuk, frissítsük az információt, adott esetben töröljük a megrendeléseket, amennyiben a Szolgáltatásban vagy a kapcsolódó weboldalon bármilyen információ pontatlan.
ÁRKÉPZÉSI SZABÁLYOK
Minden ár és ajánlat a meghirdetett ideig érvényes. A termék megrendelésének elfogadásakor a weboldalon feltüntetett árat, a fizetési hibák esetét kivéve, tiszteletben tartjuk. Azonban fenntartjuk a jogot arra, hogy értesítés nélkül bármikor megváltoztassuk az árakat adott esetben megszüntessük az épp aktuálisan közzétett ajánlatot. Nem tartozunk felelősséggel sem Önnek, sem bármilyen harmadik félnek semmilyen módosításért, árváltozásért, vagy ajánlat felfüggesztésért illetve megszüntetésért. A termékek árait minden szezon elején az aktuális deviza árfolyamok alkalmazásával állapítjuk meg. Ezek az árak megváltoztathatóak, amennyiben az alkalmazandó deviza árfolyam az Ön megrendelésének elfogadása előtt megváltozik, vagy a tételek az értékesítési időszakban bármikor árleszállítás alá esnek. Az olyan országok vásárlói esetében, amelyekbe DDP (leszállítva vámfizetéssel) szállítási feltételekkel szállítunk, a vonatkozó importvámot, adót és kezelési költséget is felszámítjuk. Ezeket a költségeket a végleges vételár tartalmazza. Az olyan országok vásárlói esetében, amelyekbe DDU (leszállítva vámfizetés nélkül) szállítási feltételekkel szállítunk, csak a megvásárolt tételeket és a szállítási költséget számítjuk fel. Az import vám vagy adó költségét közvetlenül a szállítmányozónk vagy az Ön által kijelölt import ügynök fogja számlázni Önnek. Azt javasoljuk, hogy vásárlás előtt az import költségekkel növelt ár megállapítása érdekében forduljon a helyi vámhatósághoz. Amennyiben az Ön hitelkártyája/bankkártyája nem azonos devizaalapú, mint a teljesítés devizaneme, akkor végleges ár az azon a napon érvényes deviza keresztárfolyam alkalmazásával kerül kiszámításra az Ön fizetési szolgáltatója/bankja által.
Fizetés előre utalással: A Webáruházban banki előreutalásos fizetésre van lehetőség. Ha a Vevő a banki előre utalásos fizetési módot választja, akkor a Dark Fitness a megrendelést visszaigazoló email-ben megadja az átutaláshoz szükséges információkat. A Vevő ezután elutalja a visszaigazoló email-ben rögzített fizetendő összeget (megrendelt termékek értéke + szállítási díj) a DarkFitness bankszámlájára és amint ez megérkezik, a rendelés aktív státuszba kerül (erről a Vevő külön értesítést kap email útján). Ezt követően a Dark Fitness eljuttatja a Vevőhöz a csomagot. a Dark Fitness által vállalt szállítási határidő a fizetendő összegnek a Dark Fitness bankszámláján történő jóváírásától számítódik. Kérjük, hogy az átutalással feltétlenül várja meg a megrendelés visszaigazolását, és figyelmesen töltse ki az utalás közlemény rovatát a visszaigazoló e-mailben leírtak alapján!
Fizetés OTP Simple Pay: Önnek lehetősége van vásárlásának ellenértékét azonnal rendezni bankkártyás fizetéssel az OTP Simple Pay felületén keresztül. A fizetés sikerességéről az OTP Simple Pay azonnali visszaigazolást küld, a hivatalos számlát pedig a fizetéstől számított 48 órán belül az info@darkfitness.hu e-mail címről megküldjük az Ön részére.
Utánvétes fizetés: Önnek lehetősége van rendelésének ellenértékét a termék/termékek átvételekor a futárnak megfizetni.
VISSZAVÁSÁRLÁSI LEHETŐSÉG, ELÁLLÁSI JOG
Cégünk minden termékére teljes körű visszavásárlási lehetőséget biztosít az alábbiak szerint:
Elállási jog. Amennyiben a Dark Fitness által küldött termék nem nyerné el a Vevő tetszését vagy bármely más okból így dönt, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Vevőnek a termék kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül joga van indokolás nélkül elállni vásárlási szándékától. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha a Vevő elállási jogával élni kíván köteles az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát eljuttatni a Dark Fitness-hez email üzenetben az info@darkfitness.hu email címre, vagy postai úton az Fit Area Kft. 3300 Eger, Cifrakapu utca 162. címre. A Vevő az elállási jogát a megrendelés és a termék átvétele közti időben is gyakorolhatja.
ELÁLLÁSI NYILATKOZAT
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a szerint bizonyos termékek esetén a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát (így pl.: hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver esetében ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta, olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében, olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel, olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak).
Az elállási jog csak a fogyasztónak minősülő Vevők által gyakorolható, tehát azon személyek által, akik a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül eljáró természetes személyek. Gazdálkodó szervezeteket (vállalkozásokat) az elállási jog a vonatkozó jogszabályok alapján nem illeti meg.
Ha a Vevő eláll a vásárlási szándékától (a szerződéstől), a Dark Fitness haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vevő a Dark Fitness által felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott).
A visszatérítést a DarkFitness mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Vevő nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vevő viseli. A Dark Fitness utánvétes rendelés esetén postai úton – a Vevő megrendelésében rögzített névre és címre – küldi vissza a visszafizetendő összeget, bankkártyás fizetés esetén arra a bankszámlára utalja vissza, amelyről kifizetésre került a termék. Előre utalásos fizetés esetén pedig a Dark Fitness kizárólag csak arra a bankszámlaszámra tudja visszautalni az összeget, amely számláról a Vevő legelőször teljesített fizetést a Webáruházban.
A Vevő köteles a Dark Fitness számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A Vevő köteles az árut normál belföldi csomagként, saját költségén visszajuttatni az alábbi címre: Fit Area Kft. 3300 Eger, Cifrakapu utca 162. (utánvétes, illetve portós csomagot a Dark Fitness-nek nem áll módjában átvenni). A Vevő lehetőség szerint a terméket a címkével ellátott eredeti csomagolással és az eredeti számlával együtt juttassa vissza a Dark Fitness részére, a visszaküldési nyomtatvánnyal együtt, és azon jelölve a visszaküldés okát, hogy ezzel is meggyorsítsa a visszavételezés folyamatát. A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve a termék jellegének, tulajdonságainak, működésének megállapításához szükséges használatot (mint például: felpróbálás, a termék átnézése). Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért, kárért és költségért – tehát amennyiben a visszaküldött áru megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság határán túl van – a Vevő felel. Ebben az esetben a Dark Fitness a Vevőre háríthatja a rongálásból vagy az áru használatából eredő értékcsökkenést, kárt és költséget, mely összeg a Vevőnek visszafizetendő összegből levonható. Amennyiben a Vevő rendelési összeghez kötött kedvezményt vesz igénybe, a termék visszaküldésénél annak értékéből a kedvezmény százalékos arányban visszavonásra kerül, tehát a kedvezménnyel csökkentett érték kerül visszatérítésre.
Az esetlegesen bármilyen okból nem megfelelő és visszaküldött termékek árát az áru beérkezését követően 14 napon belül minden esetben visszatérítjük.
Visszaküldési nyomtatvány
CSERELEHETŐSÉG
Csereigény esetén a cserélni kívánt terméket a Vevőnek vissza kell küldenie a Dark Fitness részére, a visszaküldött termékek árát 14 napon belül visszatérítjük. A cseretermékre új megrendelést kell leadni. Ebben az esetben új rendelése is az eredetileg kapott kedvezményekkel kerül kiküldésre, de a terméket újra ki kell fizetnie (mivel a visszaküldött, cserélni kért termék árát visszatérítjük). Csere esetén is kérjük, gondoskodjon a termékek visszaküldéséről a lehető legrövidebb időn belül. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a termékeket az eredeti számlával és a (vásárlói tájékoztató oldalról letölthető) visszaküldési nyomtatvánnyal együtt visszacsomagolta, amin kérjük adja meg a bankszámlaszámot, amelyre vissza szeretné kapni a termék ellenértékét! Ahhoz, hogy a termék-visszaküldési igényét jóváhagyjuk, szükség van a visszaküldött termék ellenőrzésére. Amint jóváhagyásra kerül a visszaküldési kérelme, a termék összegét visszautaljuk az Ön által megjelölt bankszámlaszámra. Az új rendelést a már a visszaküldést követően azonnal leadhatja.
Csereigényét a Vevő emailben vagy telefonon keresztül is elintézheti.
SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS
Kellék szavatosság
A Vevő a Dark Fitness hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szabályai szerint közvetlenül a Dark Fitness-el szemben. A Vevő a kellékszavatosság érvényesítése körében választása szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Dark Fitness számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a Vevő a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Dark Fitness költségére a Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. A Vevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Dark Fitness adott okot. A Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni. Ugyanakkor a Vevő a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított hat (6) hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vevő a számla bemutatásával igazolja, hogy a terméket a Dark Fitness-től vásárolta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság
A termék (ingó dolog) hibája esetén a Vevő – választása szerint – az előző pontban meghatározott kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Termékszavatossági igényét a Vevő kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vevőnek kell bizonyítania. A gyártó, forgalmazó (Dark Fitness) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. A Vevő ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényt a gyártóval szemben érvényesítheti.
Jótállás hibás teljesítés esetén: a Dark Fitness a 151/2003. (IX.22) Kormányrendelet alapján jótállásra köteles a jogszabály 1. számú mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkek vonatkozásában. A jótállásból eredő jogait a Vevő a fogyasztási cikk részére történő átadásától kezdődő 1 éves időtartamon belül gyakorolhatja. a DarkFitness jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A jótállási igény a jótállási jeggyel, valamint a csomagban kapott számlával érvényesíthető. A jótállásra vonatkozó részletes információkat az adott termékre vonatkozó jótállási jegy tartalmazza. A jótállási igény érvényesítésére egyebekben a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelelően alkalmazni. A vásárlást követő 3 munkanapon belüli meghibásodás miatt felmerülő csereigényt a Dark Fitness a tartós fogyasztási cikk cseréjével teljesíti.
Jótállás
A DarkFitness a nála bejelentett szavatossági vagy jótállási igényekkel kapcsolatban a 19/2014. (IV.19.) NGM rendeletben foglaltak szerint jár el, melynek értelmében az igényről jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti: a) a fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez, b) a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát, c) a szerződés vállalkozás általi teljesítésének időpontját, d) a hiba bejelentésének időpontját, e) a hiba leírását, f) szavatossági vagy jótállási igénye alapján a fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá g) a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.
Ha a Dark Fitness a szavatossági vagy jótállási kötelezettségének a Vevő által érvényesíteni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, ennek indokát a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv tájékoztatást tartalmaz arról, hogy fogyasztói jogvita esetén a Vevő a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti. Ha a DarkFitness a Vevő szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon értesíti a Vevőt. A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerinti panasznak.
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK, SZÁLLÍTÁS DÍJA
Szállítási határidő: Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy készleten lévő termékek esetén a szállítási határidőnk: 7-9 munkanap.
Szállítási díjak:
• GLS futárszolgálattal (előre utalás esetén): 1500 Ft
• GLS futárszolgálattal (utánvét esetén): 1500 Ft
• Foxpost csomagautomata: 1200 Ft
CSOMAGÁTVÉTEL
A csomag megérkezésekor kérjük, minden esetben ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét! Sérült csomagot ne vegyen át a futártól vagy ragaszkodjon a jegyzőkönyv felvételéhez! Ha a csomag sérült és nincs hozzá mellékelve sérülésről szóló kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vegye át a csomagot. Hiányos csomag esetén küldje el a Dark Fitness címére a jegyzőkönyvet, és a Dark Fitness pótolja a hiányzó árucikket. Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot. A házhozszállítás határideje. Szállítási határidő: 7-9 munkanap; nagy kereslet esetén előfordulhat, hogy egyes termékekből hiány keletkezik, s így a megrendelt árucikkeket a Dark Fitness csak több csomagban tudja elküldeni. A csomagban mellékelt számlán, esetleg levélben közöljük a hiányzó termékekre vonatkozó szállítási információt.
A házhozszállítás díja: 25 000 Ft feletti rendelés esetén a házhozszállítás ingyenes.
A rendelés értékének megállapítása során kedvezmény igénybevétele esetén a tényleges, már a kedvezménnyel csökkentett vásárlási értéket vesszük figyelembe. Az ugyanazon Vevő által egy napon, de külön megrendelésben leadott rendeléseket a Dark Fitness külön kezeli és szállítja házhoz, ezért azok tekintetében a szállítási díj külön, megrendelésenként fizetendő.
PANASZKEZELÉS, JOGORVOSLAT, FELÜGYELETI SZERVEK
Panasszal, szavatossági vagy jótállási igénnyel kapcsolatban a DarkFitness Vevőszolgálata áll a Vevők rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:
DarkFitness Vevőszolgálat
Telefon: +36 70 424 2902
Email: info@darkfitness.hu
Impresszum
Fit Area Kft.
Levelezési cím: 3300 Eger, Cifrakapu utca 162.
Email: info@darkfitness.hu
Cégjegyzékszám/bíróság:
Egri Törvényszék Cégbírósága, 10-09-038511
Adószám: 29022573-1-10
Web: www.darkfitness.hu
Telefon: +36 70 424 2902
Ezen a telefonszámon hétköznap 9–16 óra között megrendelésével kapcsolatos minden kérdésére készséggel válaszolunk.
